「実際のサービスがどうか?本当にお客様は喜んでいるのか?」
私たちグッドハート㈱では毎週会議で「今週どんなことをしてお客様に喜んでいただいたか?感動していただいたか?」を発表しています。 今週は設備職人の益田から次のような発表がありました。 「営業・川野さん担当のM様、電気温水器からエコキュートへの交換工事の際、浴槽の排水栓のチェー...
「実際のサービスがどうか?本当にお客様は喜んでいるのか?」
細かな点を改善しながら「お客様の感動が私たちの喜びです」という企業理念を現場で実行
職人の内製化で最高のチームワークで最高の仕事を提供する。
社内発注制度について
「自分の家はこの人たちに建ててほしい」と言って頂ける喜び。
自分でできる範囲でお客様にサービス工事を提案はあり⁉
お客様だけでなく地域の方に喜んで頂ける企業へ
お困りごとが…無料で解決⁉
グッドハート株式会社では「毎週の会議」お客様に喜んで頂いたか!感動して頂いたかを発表してもらっています。